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宿泊・客室編 食事編 館内施設・設備編 大浴場編 その他編
宿泊・客室編
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは15時から、チェックアウトは10時となっております。

足が悪いので客室や食事部屋に座椅子などはありますか?
客室にも食事部屋にもございます。数に限りがございますので、予約時にお申し込みください。

貴重品の保管について教えてください。
客室内金庫(無料)他、フロントでお預かりも致します。

禁煙室はありますか?
禁煙室はございませんが、あくまでお部屋の清掃・換気・芳香剤という禁煙対応になります。

部屋で喫煙できますか?
お部屋、宴会場でのご喫煙が可能です。

お部屋にトイレは付いてますか?
本館はお部屋ごとに暖房機能付シャワートイレ標準設置。旧館は廊下の共同トイレをご利用下さい。

キャンセル料を教えてください。
キャンセルが発生した場合キャンセル料は1人当たり下記の通りです。ご容赦下さい。
当日・不泊 前日 2日前 3日前
100% 50% 30% 20%

クレジットカードは使えますか?
JCB・DCのクレジットカードがご利用可能ですが、プラン名に「現金支払いのみ」と表記されているプランはカードのご利用はできません。ご了承くださいませ。
旅行会社(じゃらん・楽天・るるぶ等)経由の場合は現地でのクレジットカードの支払いはお受けしておりません。ご了承下さい。
食事編
お食事の場所はどちらですか?
お食事は夕食、朝食共に広間にて他のお客様とご一緒になります。※お体の不自由な方、高齢のご同伴者がいらっしゃる場合は座椅子やテーブル席 を御用意する事も可能です。数に限りがございますので、予約時にお申し込みください。

夕食・朝食の時間を教えてください。
夕食は基本的に18時〜19時の開始になります。それ以外の時間については予約時にお申し込みください。
お時間によっては対応できない場合も あります、 ご了承ください。
朝食は基本的に8時からの開始になります。それ以外の時間については予約時にお申し込みください。
お時間によっては対 応できない場合もあります。ご了承ください。

アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?
アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。
予約時に具体的な食材をお申しつけ下さ い、配慮させて頂きます。
当日の変更ですと対応ができない場合がございますので、ご了承ください。
食事編
エレベーターはありますか?
ございます。 1F(フロント)〜4F(大浴場)までご利用できます。

インターネットは出来ますか?
ロビーにおいてお持ちのパソコンからのフリースポット接続可能です。大変申し訳ございませんが、お部屋からは接続できません。機器の貸し出し や設定等のお問い合わせは行っておりません。また、接続や速度を保証するものではありませんので、予めご了承くださいませ。

客室内の備品を教えてください(冷蔵庫など)
空調冷暖房(本館のみ)旧館は冷房のみ。一般客室浴衣、ポット、金庫(無料)、テレビ標準設置(無料)、電話(内線のみ)、冷蔵庫(中のドリ ンクは有料)、本館はお部屋ごとに暖房機能付シャワートイレ標準設置。旧館は廊下の共同トイレをご利用下さい。加湿器(無料)数に限りがございま すので、予約時にお申し込みください。

製氷機・アイスペールはありますか?
3Fのエレベーターを出て真っ直ぐ行ったところに製氷機・アイスペールがございますので、ご自由にご利用くださいませ。

電子レンジはありますか?
3Fエレベーター脇に電子レンジがございますので、ご自由にご利用くださいませ。

コインランドリーはありますか?

4Fエレベーター脇に24時間対応の洗濯機2台、乾燥機が1台ございます。
料金: 洗濯機・洗剤 無料、乾燥機30分 ¥100。

 

飲み物・タバコの自動販売機はありますか?
ジュース・お茶類の自動販売機は4Fの自動販売機コーナーにございます。タバコはフロントにてマイルドセブン・スーパーライト6mmのみ販売 いたしております。

土産物屋はありますか?
館内にはございませんが、当館周辺徒歩1分以内のところに地元土産店が2店ございます。

トイレは和式洋式?
当館は全てのトイレが洗浄機能付き洋式トイレとなっております。
大浴場編
大浴場の利用時間を教えてください。
大浴場は4Fにあり、5:30〜23:30の間ご利用いただけます。尚、ボディーソープとリンス、シャンプーが備え付けとなっておりまので、 ご利用ください。

大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?

脱衣所にドライヤーを設置しております。綿棒やくしも設置しております。

 

貸切風呂はありますか?

大変恐れ入りますが、当館には貸切風呂はございません。

 

日帰り入浴はできますか?

日帰り入浴は大人¥500、子供¥300で可能です。当日の混雑状況により日帰り入浴をお断りすることもございます。ご了承ください。

 

浴場にサウナはありますか?

大変恐れ入りますが、当館にはサウナはございません。ご了承ください。

 

温泉の泉質・効能を教えてください。

松之山温泉は、薬効高い天然温泉として越後の三薬湯の一つといわれています。泉質はナトリウム・カルシウム―塩化物泉で、すべて天然に自噴し ています。かつて塩を採ったと言うほど塩分が強いため、冬でも湯冷めせず、その薬効の高さを裏付けてます。

 

お風呂の温度は何度ですか?
当館のお風呂はどの年代の方でも入浴しやすい様に40℃に設定しております。
その他編
駐車場はありますか?

当館の専用駐車場は無料でご利用いただけます。お越し際は当館の玄関前までお乗りください。駐車は係の者が責任を持って移動いたします。

 

送迎はありますか?
※送迎に関して(相乗りの場合もございます)
送迎費無料。要事前予約・要携帯番号。
チェックイン日14:30〜15:00にほくほく線「まつだい駅」、チェックアウト日10:00(宿出発)にほくほく線「まつだい駅」行きだけと なります。それ以外の時間・場所、当日の急な送迎のお申込みはお受けできません。
送迎ご希望の方は、予約フォームのその他に「送迎希望」の旨と、「まつだい駅ご到着時間」をお書き下さい。
ほくほく線時刻案内 http://www.hokuhoku.co.jp/2jikoku/

ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

近くにコンビニはありますか?
当館前の道を右に進まれますと、徒歩5分程のところにYショップがございます。営業時間が07:00〜19:00位となっております。冬季期 間は営業時間が短くなる場合がございます。

周辺に食事の出来る場所はありますか?
当館から徒歩5分圏内に飲食店が7店、飲食店はお肉料理たっぷりの定食屋・お魚料理たっぷりの定食屋・フレンチ・あっさり風味なラーメン屋・ こってり風味なラーメン屋・焼き鳥&お好み焼き屋・そば屋とバリエーションがあり、食べ物とお酒には困りません!飲食店の営業時間は11:30前 後〜22:00前後です。冬季期間は営業時間が短くなる場合がございます。

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松之山温泉 野本旅館
〒942-1432 新潟県十日町市松之山湯本56
п@025-596-2013 fax 025-596-2833